Szerencsére egyre több vezető foglalkozik azzal, hogy jó első benyomást tegyen meglévő és potenciális üzletfeleire. A személyes varázs sok esetben segít is, de nem hagyható figyelmen kívül, hogy manapság a legtöbb esetben nem is történik személyes találkozás. Ennek megfelelően nem a megjelenés, hanem a telefonálási stílus alapján történik a megítélés. Hogyan keltsünk jó benyomást telefonon? – Tréning – FIVOSZ tagként kedvezményesen június 28-án Budapesten!
A programot értékesítési, marketing, és ügyfélszolgálati munkatársaknak, és vezetőknek ajánljuk, akik a munkájukban rendszeresen használják a telefont a potenciális, valamint meglévő ügyfelekkel történő kapcsolatfelvételhez és kapcsolattartáshoz. Az előadás keretében lehetőség nyílik egyedi problémák, kérdések interaktív megfogalmazására és az előadóval történőmegvitatására is.
TEMATIKA
1. A magabiztosság erősítése
2. Önmotiváció
3. Felkészülés a telefonálásra
4. A hatásgyakorlás 3 eszköze a telefonban:
– Hangulat – Hang-hordozás – Szóbeliség
5. A hívások felépítésének 4 lépése:
– Megnyitás – Figyelem/érdeklődés felkeltése – Reakciók kezelése – Zárás
6. A kifogáskezelés alapelvei
http://www.aktualis-ma.hu/hogyan-keltsunk-jo-benyomast-telefonon-2017-06-28-budapest/
IDŐPONT: 2017. 06. 28. 10:00-14:00
HELYSZÍN: MERCURE Budapest Buda**** (1013 Budapest, Krisztina krt. 41-43.)
Alapár: 30.000.-Ft+Áfa/Fő/rendezvény
FIVOSZ kedvezmény: 22.500.-Ft+Áfa/Fő
amennyiben jelentkezésed elküldőd 2017. június 19-ig!
Megjegyzés rovat: FIVOSZ TAG
Jelentkezés: http://www.aktualis-ma.hu/egyeni-jelentkezes/
FIVOSZ csoportos kedvezmény:18.500.-Ft+Áfa/Fő
3 vagy több fő együttes jelentkezése esetén, amennyiben jelentkezésed elküldőd 2017. június 19-ig!
Megjegyzés rovat: FIVOSZ TAG
Jelentkezés: http://www.aktualis-ma.hu/csoportos-jelentkezes/
Közelgő események
[ecs-list-events limit='5' order='DESC']Piacvezető akarsz lenni?
